Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE — SYKKA

1. Présentation du site

Le site SYKKA est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de lingerie et accessoires.

En accédant au site et en passant commande, le client accepte sans réserve les présentes Conditions de Service.

2. Acceptation des conditions

Toute utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

SYKKA se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

3. Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.

SYKKA ne peut être tenue responsable en cas d’indisponibilité temporaire du site.

4. Produits et disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

SYKKA se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment sans préavis.

Les descriptions produits sont réalisées avec la plus grande exactitude possible, mais peuvent contenir de légères variations (couleurs, textures, rendu selon écran).

5. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation ferme du prix et de la description du produit.

SYKKA se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de :

suspicion de fraude
litige de paiement
erreur manifeste sur le prix ou la description

6. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et est sécurisé via les prestataires de paiement utilisés sur le site.

7. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif :

France : 4 à 8 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés

SYKKA ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

8. Retours et droit de rétractation

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Exception : pour des raisons d’hygiène, les articles de lingerie ne peuvent être repris s’ils ont été portés, essayés sans protection ou descellés.