Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : SYKKA
2. Données collectées
SYKKA peut collecter les données suivantes :
- Identité (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse, email, téléphone)
- Données de commande
- Données de navigation (cookies, IP, comportement)
3. Finalités
Les données sont utilisées pour :
- Traitement et expédition des commandes
- Gestion du service client
- Prévention des fraudes
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Campagnes marketing (si consentement)
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- Exécution du contrat (commande)
- Consentement (newsletter, marketing)
- Intérêt légitime (analyse et amélioration du service)
5. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires :
- Paiement sécurisé (Stripe, PayPal…)
- Transporteurs
- Outils marketing et analytics
Aucune donnée n’est vendue ni cédée.
6. Conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités légales et contractuelles.
7. Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès
- Rectification
- Suppression
- Opposition
- Limitation
Contact : sykka.pro@gmail.com
8. Cookies
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- Fonctionnement technique
- Statistiques
- Publicité personnalisée
L’utilisateur peut refuser ou configurer les cookies à tout moment.