Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site SYKKA.


2. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les visuels sont non contractuels.


3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

SYKKA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.


4. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une confirmation est envoyée par email après validation.


5. Paiement

Le paiement est sécurisé via les solutions proposées sur le site.

La commande est validée uniquement après encaissement total.


6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées.

Délais moyens :

  • France : 4 à 8 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés


7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.


⚠️ Exception (HYGIÈNE – LINGERIE)

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les articles de lingerie :

  • ouverts
  • portés
  • essayés sans protection hygiénique
  • ou ne pouvant être remis en vente

ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.


8. Responsabilité

SYKKA ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.